Condizioni generali di affitto per gli appartamenti di vacanza rappresentati da AffittoVacanze.com

1) AFFITTO

Le prenotazioni vengono effettuate da SII in qualità di agenti dei proprietari delle strutture ai prezzi indicati nel listino prezzi del sito. Questi prezzi sono basati su condizioni di mercato applicabili al momento. SII si riserva, in ogni modo, il diritto di modificare i prezzi. Le prestazioni di SII sono esclusivamente quelle indicate nel presente contratto.

2) COME PRENOTARE

E' possibile prenotare tramite il sito web o telefonicamente ai numeri indicati sul sito.

3) PAGAMENTI

E' richiesto il pagamento di una caparra del 25% al momento della conferma della prenotazione. La prenotazione è resa definitiva solo al ricevimento della caparra. Il saldo della prenotazione è richiesto 60 giorni prima dell'arrivo. Per le richieste di prenotazione ricevute entro 60 giorni dalla data di arrivo è richiesto il pagamento del saldo all'atto della prenotazione.

4) VOUCHER DI PRENOTAZIONE

Al ricevimento del saldo SII emetterà il voucher di prenotazione che consente l'accesso alla struttura per il periodo indicato e per il numero di persone riportato sul voucher.

5) ARRIVI E PARTENZE

L'accesso alla struttura viene garantito fra le ore 16 e le ore 20 del giorno di arrivo. Nel giorno di partenza la struttura deve essere lasciata libera entro le ore 10. Ogni variazione delle date di arrivo e partenza deve essere comunicata a SII ed approvata dalla stessa. In casi di ritardo inevitabile nel giorno di arrivo, il viaggiatore dovrà contattare telefonicamente SII o il proprietario della struttura tra le 16 e le 20. , Il proprietario, i suoi rappresentanti e SII non possono essere considerati responsabili nel caso in cui il viaggiatore arrivi alla struttura oltre le 20 senza aver precedentemente comunicato l'orario di arrivo e non sia in grado di accedere alla struttura.

6) ALL'ARRIVO

All’arrivo il viaggiatore deve mostrare il voucher ed un documento di riconoscimento al proprietario o ad un suo rappresentante per permettere loro di procedere con la registrazione.

7) CAUZIONE

Alla consegna delle chiavi il cliente dovrà rilasciare al proprietario un deposito cauzionale, in contanti, di importo stabilito all'atto della prenotazione. La cauzione sarà restituita dal proprietario alla fine della vacanza, meno eventuali detrazioni per danni causati ed ogni costo addizionale non incluso nel prezzo pagato. Il proprietario o suoi rappresentanti possono rifiutare l’accesso alla struttura se non viene depositata la cauzione. Nel caso in cui il cliente decida di partire prematuramente, il proprietario o suoi rappresentanti sono autorizzati a restituire la cauzione al cliente(al netto d’eventuali detrazioni) dopo aver controllato lo stato della struttura. SII declina ogni responsabilità per dispute tra il viaggiatore ed il proprietario circa la cauzione.

8) NUMERO DI PERSONE/SOSTITUZIONE

E' consentito l'accesso alla struttura unicamente ai viaggiatori i possesso del voucher di prenotazione. Il numero di persone (adulti e bambini) non può eccedere il numero di posti letto indicati nella descrizione della struttura, con l'eccezione dei neonati (età inferiore ai due anni) per i quali il viaggiatore ha disponibile una culla e la biancheria necessaria. La descrizione della struttura può prevedere eccezioni. Ogni sostituzione durante il periodo di permanenza è proibita senza approvazione preventiva. 

9) PULIZIA E BUON MANTENIMENTO

La struttura sarà consegnata pulita e in buono stato. Il viaggiatore deve provvedere alla pulizia della cucina e della casa, a disfarsi della spazzatura con le modalità previste dalle normative locali e al buon mantenimento della casa durante la permanenza. Il mancato rispetto di questi obblighi può comportare l'addebito di costi aggiuntivi da parte del proprietario o dei suoi rappresentanti possono chiedere un prezzo addizionale. Data la situazione riguardante la distribuzione di energia e le normative in vigore, l’uso del riscaldamento (nel caso sia autonomo), può essere vietato in alcuni periodi dell'anno. Il costo della pulizia finale, della biancheria e dei consumi da pagare in loco è illustrato nella descrizione della struttura.

10) MANUTENZIONE ESTERNA

Il proprietario o suoi rappresentanti hanno, se necessario, libero accesso alla struttura per la sua manutenzione (giardino, piscina, ecc.).

11) PENALI PER CANCELLAZIONI

Nel caso di cancellazione di prenotazione dovranno essere pagate le seguenti penali: caparra del 25% se la cancellazione avviene a più di 60 giorni dalla data di arrivo; dal giorno del pagamento del saldo a 43 giorni prima dell’arrivo SII tratterrà il 50% del totale. Dal 42° giorno al 16° giorno prima dell’arrivo, SII tratterrà l’80% del totale. Nulla verrà restituito nel caso di annullamento dal 15° giorno al giorno di arrivo.

12) RESPONSIBILITA'

Le descrizioni delle strutture sono per quanto possibile accurate e redatte in buona fede. SII declina ogni responsabilità per ogni variazione apportata dai proprietari senza preventiva comunicazione, a meno che la variazione non renda impossibile un totale o parziale adempimento del contratto ed il viaggiatore non sia interessato ad un parziale adempimento dello stesso. In caso di problemi, il viaggiatore soprassiederà in modo da risolvere o minimizzare gli stessi per evitare che possano risultare pregiudizi. Se questo risultasse impossibile per il viaggiatore, egli dovrà mettersi in contatto con SII nel giorno stesso in cui il problema viene riscontrato. In ogni caso la lamentela dovrà essere presentata in forma scritta entro le 24 ore successive al riscontro del problema. Il viaggiatore si obbliga a concedere a SII il tempo necessario a risolvere il problema. Chiunque lasci la struttura in anticipo senza esplicita autorizzazione di SII e senza averne dato notizia scritta come detto sopra, perderà ogni diritto ad eventuali rimborsi del soggiorno. Non sarà presa in considerazione alcuna lamentela presentata dopo aver lasciato la struttura, né verranno effettuati risarcimenti. Se per qualsiasi ragione al di fuori del controllo di SII, inclusa la forza maggiore, SII non sarà in grado di fornire al viaggiatore la casa da lui prenotata, SII si riserva il diritto di assegnargli, solo su suo consenso, una proprietà similare. Le eventuali differenze di prezzo in diminuzione saranno rimborsate al viaggiatore. In caso di prezzi superiori, il viaggiatore dovrà pagare la differenza. Se comunque non sarà raggiunto un accordo, entrambe le parti sono autorizzate alla cancellazione del contratto. SII rimborserà al cliente solo quanto pagato senza nessun tipo di penale.

13) STRUTTURE

E' noto alle parti che le strutture offerte dalla SII non sono strutture turistiche come alberghi, residence, ecc, ma case private. Per cui, esse non sono dotate di standard o categorie internazionalmente riconosciute; esse riflettono, nell’architettura e nell’arredamento, le tradizioni locali ed il gusto personale del proprietario. E’ questo è precisamente il tipo di vacanza che SII offre: entrare nella cultura del luogo e vivere per poche settimane come un abitante del luogo. Sulla base della nostra esperienza, è importante accettare con il giusto spirito ed apprezzare le differenze che SII propone rispetto a luoghi diversi. SII non può escludere, in ogni caso, la possibilità che queste differenze risultino in qualche modo sconvenienti.  Come tutte le case private, in qualsiasi parte del mondo, le case offerte da SII sono situati in aree dove la vita quotidiana si svolge normalmente. Di conseguenza è escluso qualsiasi rimborso per i fastidi derivante da attività non controllabili dal proprietario o da SII quali lavori di costruzione pubblici o privati, chiusure stradali, feste di strada, fuochi d'artificio, spettacoli all'aperto o eventi similari.

14) GIURISDIZIONE

In caso di controversie riguardanti la prenotazione e l’affitto è competente il Foro di Lugano. L’avvenuta prenotazione implica che le condizioni generali sono state capite ed accettate senza riserve e senza eccezioni. L’invalidità di una delle clausole non implica l’invalidità dell’intero contratto.

15) ALTRE INFORMAZIONI

I costi di riscaldamento (legna da ardere inclusa) vanno pagati direttamente in loco al momento della partenza.  Il costo della pulizia, il cui ammontare è riportato nella descrizione della proprietà, va pagato direttamente in loco al momento della partenza.